Franim s’est imposé ces dernières années dans le secteur de la gestion immobilière en France. Destiné aux propriétaires bailleurs, ce gestionnaire propose des nouvelles solutions alliant digitalisation et un accompagnement professionnel. Son positionnement séduit de nombreux investisseurs qui souhaitent déléguer la gestion de leurs biens tout en conservant de la visibilité et le contrôle sur leur patrimoine.
Mais en quoi Franim se distingue-t-il de la concurrence ? Quels sont ses points forts, ses limites, et que disent véritablement les clients ? Nous dressons ici un panorama complet des services proposés, des avis utilisateurs, ainsi qu’un comparatif avec d’autres agences de gestion locative reconnues. Nous espérons que cet article vous permettra de faire un choix éclairé dans un secteur dans lequel fiabilité et transparence sont deux valeurs cardinales.
Quel est le rôle d’un gestionnaire immobilier ?
Le gestionnaire immobilier administre des biens d’un propriétaire. Son rôle est d’encaisser les loyers, d’organiser l’entretien, faire le suivi des dossiers administratifs et de s’assurer du respect des lois. Il fait aussi office d’intermédiaire entre bailleurs et le locataire pour toute question ou réclamation, organisation d’interventions en cas de travaux ou sinistres. Il encaisse les loyers, émet les quittances, gère les dépôts de garantie, régularisation les charges et il fait le suivi des paiements ou des impayés. Il garantit donc au propriétaire la rentabilité et la valorisation de son bien.
Franim : quels sont les services proposés ?
Franim est une entreprise de gestion immobilière fondée sur une approche digitale, destinée principalement aux propriétaires bailleurs. Sa mission est de simplifier la gestion locative grâce à une offre de services complets qui associent service en ligne et accompagnement humain.
Les principaux services assurés par Franim sont les suivants :
- Mise en location : création et diffusion des annonces, sélection des locataires, organisation des visites.
- Gestion des loyers : suivi des règlements, émission des quittances, relances automatiques.
- Suivi technique : assistance pour entretien courant, gestion des sinistres, devis et suivi des travaux.
- État des lieux : organisation et rédaction des états des lieux entrants et sortants, photos à l’appui.
- Assistance juridique : accompagnement en cas de litiges ou de problématiques locatives.
- Valorisation du bien : conseils personnalisés pour maximiser la rentabilité de votre investissement.
Ces services sont accessibles via une interface numérique performante qui centralise les démarches et la communication avec l’agence (Source : Trustpilot).
Quels sont les avis clients à propos des services fournis Franim ?
Des retours majoritairement positifs
Sur la plateforme d’avis client Trustpilot, la majorité des utilisateurs salue la réactivité du service client, la clarté des explications et la simplicité de gestion. Voici ce qui ressort :
- Support client jugé professionnel, rapide et accessible ;
- Transparence sur les frais et les comptes de gestion ;
- Gestion facilitée grâce à la digitalisation des démarches.
Quelques exemples d’avis client positifs sur cette entreprise de gestion immobilière :
- Mme Aveyron (décembre 2024) : “Réactive et amicale, un plaisir de travailler avec eux.”
- Mme Manœuvre (juin 2024) : “Professionnalisme de haut niveau et vraie écoute des besoins.”
- M. Bouteiller (février 2024) : “Excellente réactivité aux problèmes rencontrés.”
Quels axes pourraient être améliorés ?
Certaines critiques à propos de Franim concernent :
- Une gestion des litiges parfois perfectible avec des délais de traitement longs ou des suivis de dossiers complexes ;
- La nécessité de maîtriser les outils numériques pour profiter pleinement de l’expérience des services ;
- Une minorité jugent les tarifs élevés bien qu’ils soient inférieurs à ceux de la plupart des concurrents tels que Foncia, Laforêt, Century 21 ou Guy Hoquet.
Franim face à la concurrence : analyse des prix, services et satisfaction
| Agence | Frais de gestion | Services inclus | Avis clients |
|---|---|---|---|
| Manda (ex-Flatlooker) |
Mise en location : 75% du premier loyer Gestion locative : 3,9% des loyers annuels Garantie loyers impayés (GLI) : 2,5% des loyers perçus |
Reportage photo, vidéo, visite virtuelle 360° Diffusion des annonces Sélection des locataires Signature électronique des baux Gestion administrative et comptable Relation locataire et gestion des incidents |
Les clients apprécient la réactivité, la transparence et la simplicité de la plateforme, notamment la réduction de la vacance locative. |
| Foncia |
Frais de gestion : 7,4% à 9,63% des loyers annuels Frais de mise en location : variables |
Gestion administrative et comptable Suivi des travaux Relation locataire Assurance loyers impayés en option |
Avis partagés : proximité locale appréciée, mais certains déplorent des frais élevés et un manque de réactivité. |
| Oqoro |
Mise en location : 75% du premier loyer Gestion locative : 4,9% des loyers annuels |
Diffusion des annonces Sélection des locataires Rédaction des baux Gestion administrative et comptable Relation locataire |
Transparence tarifaire et simplicité des démarches saluées par les clients. |
| Clickandrent |
Mise en location : 75% du premier loyer Gestion locative : 3,9% des loyers annuels |
Reportage photo Diffusion des annonces Sélection des locataires Rédaction des baux Gestion administrative et comptable |
Rapidité de mise en location et qualité du service client souvent mises en avant. |
Source : Trustpilot, Ooreka et sites officiels des agences
Quels sont les avantages et inconvénients de Franim ?
Les points forts de ce gestionnaire immobilier :
- Tarification compétitive : frais de gestion inférieurs à la moyenne du secteur ;
- Expérience numérique : pilotage de vos actifs immobiliers centralisé sur une plateforme en ligne facile d’utilisation ;
- Accompagnement personnalisé : interlocuteur unique et suivi individualisé ;
- Réactivité et transparence : réponses du propriétaire à toute question rapide et clarté sur la gestion.
Les points faibles ou à revoir de Franim:
- Gestion des litiges parfois longue ou moins adaptée dans des cas complexes ;
- Forte utilisation du numérique. Ceci peut déstabiliser des personnes peu à l’aise avec le digital telles que les séniors.
Comment bien choisir son agence de gestion locative ? Les principaux critères :
Avant de signer avec un gestionnaire, vérifiez :
- La transparence dans les divers frais et les prestations proposées ;
- La réputation : consultez Trustpilot, Google Avis et les forums dont la thématique est les portefeuille immobilier ;
- Le soutien juridique : indispensable en cas de souci avec un locataire ;
- La souplesse contractuelle : la possibilité de changer rapidement d’agence si vous n’êtes pas satisfait de ses services ;
- La localisation des équipes : préférer un acteur connaissant parfaitement la région où se trouve votre ou vos biens.
À noter, la plupart des gestionnaires de biens (Franim inclus) proposent des contrats sans engagement ou à durée flexible, ce qui vous permet de tester leurs services sans aucun risque.
Pour conclure cet article : Franim, un acteur solide mais perfectible
Franim se distingue par des tarifs attractifs, une gestion numérique et un accompagnement salué par les clients. Ce professionnel de l’immobilier est donc idéal pour les propriétaires à l’aise avec l’utilisation des outils en ligne. Pour ces derniers, il permet une gestion simplifiée et rapide de leur patrimoine immobilier. Toutefois, la réactivité face à des litiges courant dans ce secteur reste un point que Franin doit améliorer.
Dans tous les cas, vous devez comparer les offres et avis des autres acteurs dans le secteur de la gestion immobilière locative. Prenez toujours une période d’essai avant de vous engager à plus long terme.
Avez-vous déjà testé Franim ou une autre agence ? Partagez votre retour d’expérience en commentaire pour aider la communauté à faire le bon choix !